POLITICA DE LA CALIDAD:

1. REALIZACION PERSONAL
La capacidad de producir bajo los exigentes estándares de calidad que impone la ISO 9000, debe generar en la gente satisfacción y orgullo, constituyéndose en un factor de realización personal y crecimiento profesional.
La suma de los esfuerzos y dedicación individuales se vera reflejada en la conformidad que sentirá el cliente al comprar nuestros productos.

2.ÉXITO ECONOMICO Y SUPERVIVENCIA:
En la medida que logremos mejorar nuestra posición en la Industria, estaremos fortaleciendo nuestro liderazgo y asegurando nuestro éxito económico y supervivencia en el mercado y dentro del contexto de nuestra empresa.

3. SATISFACCION DEL CLIENTE Y PARTES INTERESADAS:
Todo el trabajo y las acciones que llevemos adelante, tanto como el producto final que obtengamos como fruto de nuestro esfuerzo, deben estar dirigidas a obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes y de las partes interesadas pertinentes a nuestro sistema.

4. RELACIONES HUMANAS
La comunicación con nuestros clientes y proveedores debe ser franca y plena de sentimientos de cooperación.
En nuestras respuestas, los clientes y proveedores deben percibir entusiasmo y profesionalidad.

5. CRECIMIENTO
Con un producto diferente, realizado bajo los exigentes estándares de calidad internacionales, tendremos el camino allanado para lograr el crecimiento buscado y alcanzar una posición de liderazgo.

6. PREVENCION
Es necesaria una actitud proactiva que nos permita anticiparnos a los problemas de tal manera que ello nos permita encontrar soluciones que perduren en el tiempo, reduciendo el numero de no conformidades y evitando las repercusiones negativas que pudieran generarse.

7. PROCESO CONTINUO
El sistema de Calidad es un proceso continuo, donde cada componente es de naturaleza perfectible en el tiempo.
Se deben contar con Manuales de Procedimientos que describan de manera clara y efectiva cada proceso u operación que se lleve a cabo.

8. CLIENTE INTERNO - CLIENTE EXTERNO:
Como estamos hablando de un proceso continuo, debemos decir que las operaciones que se generan entre cada sección o departamento deberán ser consideradas como operaciones entre clientes.
Ese vínculo, al que se lo identifica como cliente interno, debe recibir igual trato que el que brindamos a nuestros clientes externos, en razón que del aporte de cada uno de los departamentos, dependerá de la excelencia del producto que entreguemos al mercado.
En este marco, Oblan S.A., ambiciona lograr una permanente mejora de su Sistema de la Calidad que se vea reflejado en la percepción de sus clientes y en el crecimiento sostenido de la Empresa como organización.
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POLITICA DE GARANTIA:
GARANTIA DE PRODUCTOS O4 FABRICADOS POR OBLAN S.A.
Los productos O ́Cuatro están garantizados contra defectos de diseño, materiales y mano de obra.
Las obligaciones de Oblan s.a. sobre sus productos según esta garantía se limitan al reemplazo sin costo alguno para el cliente de las partes componentes o de los productos completos que después de ser analizados por Oblan s.a. se determinasen como defectuosos. La validez de la citada garantía será de 1 (un) año a partir de la fecha de compra del producto.
Oblan s.a. no se hará cargo de gastos de transporte, lucros cesantes, daños sobre terceras cosas o personas o cualquier otro costo involucrado en la falla o reemplazo del producto sometido a reclamo de garantía.
Esta garantía no se aplica a aquellos productos cuya falla o defecto se deba a un abuso, descuido o maltrato en el uso.
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